Politique d’expédition

United Colors of Naples — Livraison

Frais de livraison

Italie : livraison express offerte.
Europe, livraison express offerte vers l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l'Espagne, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, le Luxembourg, Malte, Monaco, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
Royaume-Uni, Suisse, Liechtenstein, Serbie : 19 €, livraison express.
États-Unis et Canada : 50 USD avec DHL Express.
Australie et Nouvelle-Zélande : 50 €.
Émirats arabes unis : 50 USD.
Pour les autres pays, écris-nous à info@unitedcolorsposter.com.

Délais

Chaque Opera Poster est fait à la main après ta commande : la fabrication prend 7 à 10 jours ouvrés, jusqu'à 13 avec cadre ou au format 70×100. Après l'expédition, la livraison express en Italie et en Europe prend 24/48 heures.

Pendant la semaine du Ferragosto (15 août), les expéditions sont suspendues : les œuvres prêtes ne partent pas ces jours-là. Les expéditions reprennent le lundi qui suit la semaine du Ferragosto.

Pourquoi il faut le temps qu'il faut

Chaque Opera Poster est coloré à la main, avec des encres sérigraphiques, de taille-douce et/ou acryliques, et demande un temps de séchage qui dépend aussi du format. Les Opera Poster ne sont pas imprimés en numérique : une attente plus ou moins longue est normale, selon la technique de coloration. Aucun Opera Poster n'est expédié s'il ne respecte pas une qualité très élevée, contrôlée à la main.

Suivi et livraison

À l'expédition, une lettre de voiture avec un numéro de suivi unique est émise : tu reçois un e-mail avec le lien pour suivre ton colis. Si la livraison échoue en raison de l'absence du destinataire, c'est à lui de recontacter le transporteur pour convenir d'une nouvelle tentative.

Retrait à l'atelier

Sur rendez-vous, tu peux retirer ta commande à l'atelier United Colors of Naples, Palazzo Diomede Carafa, via San Biagio dei Librai 121, Naples (tél. +39 392 162 9364).