Le opere Poster UnitedColors of Naples sono fatte a mano. Utilizziamo qualsiasi cosa che sia idonea alla stampa, inchiostri, vernici, vecchie lettere tipografiche, foglie, giornali etc.
Capita che però, sbagliamo. Nessun Problema, i Poster Sbagliati verranno rifatti e rispediti una volta ricevuto quello inviato. Per qualsiasi informazione, basta scrivere al 3921629364, spiegare la problematica per avviare la pratica di Reso.
Siamo umani, sbagliamo, e per fortuna non siamo amazon :)
Ti ricordo però che le opere poster sono vere commissioni d'arte e soprattutto, personalizzabili. Non è previsto il rimborso totale dell'opera.
Poi, i tempi di lavorazione sono di almeno 7/10 giorni lavorativi. In caso di cornice, anche qualche giorno in più.
Le opere poster sono create a mano, non sono stampe digitali.
Ecco la nostra politica di reso:
Le opere Poster United Colors of Naples sono realizzate a mano su commissione, a partire dalle immagini e dalle indicazioni fornite da ciascun cliente. Utilizziamo materiali idonei alla stampa artigianale: inchiostri, vernici, vecchie lettere tipografiche, foglie, giornali e altro.
Annullamento dell'ordine
Puoi richiedere l'annullamento totale o parziale del tuo ordine entro 48 ore dal momento dell'acquisto, scrivendoci al 3921629364 o a customers@unitedcolorsposter.com. Trascorse le 48 ore, l'opera entra in lavorazione e l'annullamento non è più possibile.
Diritto di recesso
Le opere poster sono beni personalizzati, realizzati su misura per ogni cliente. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Non è pertanto possibile restituire l'opera per ripensamento o per motivi legati al gradimento personale.
Garanzia legale di conformità
Resta invece pienamente valida la garanzia legale di conformità (artt. 129-135 del Codice del Consumo), che ti tutela nel caso in cui l'opera ricevuta presenti un difetto di produzione, un danno da trasporto, oppure risulti difforme da quanto ordinato e confermato in anteprima (es. errore di stampa, formato errato, immagine non corrispondente).
In questi casi scrivici al 3921629364 [via WhatsApp] o a customers@unitedcolorsposter.com spiegando il problema e allegando delle foto. Dopo la verifica del difetto — tramite foto e, se necessario, riconsegna dell'opera danneggiata o difforme — provvederemo alla realizzazione ex novo dell'opera, senza alcun costo aggiuntivo per te. Le spese di spedizione per la restituzione del pezzo non conforme sono interamente a nostro carico.
Articoli non restituibili
Le opere personalizzate e i buoni regalo non possono essere restituiti per motivi diversi da difetto, danno o difformità rispetto all'ordine, come indicato sopra.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di resi e garanzie, contattaci al 3921629364 [via WhatsApp] o a customers@unitedcolorsposter.com.
Il responsabile, Walter Amato